李保忠律师 VIP2019-07-19 08:12

退换并赔偿损失。

 徐荣康律师 VIP2019-07-19 08:44

可以起诉的

 罗钟亮律师 VIP2019-07-19 08:56

向市场监管部门投诉或起诉

答：退换并赔偿损失。

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

按照合同约定处理，协商不成可以起诉。

可以起诉欺诈。