尚德机构的大专课程，缴费的时候他们承诺我只要按照他们提供的视频作业刷题库，包过 尚德机构的大专课程，缴费的时候他们承诺我只要按照他们提供的视频作业刷题库，包过。说app上的预估分跟实际考试的分相差不大，结果出成绩并不是这样的。我感觉到受到欺骗，想要退费。但现在说我不符合协议里的退费要求，我想说的是报名的时候也没给提供合同，没让签名啥的。请问这样我还能退的了款吗？