我在一个代理商哪里买了一台苹果手机，买到手机后发现是山寨版的就要求退货 我在一个代理商哪里买了一台苹果手机，买到手机后发现是山寨版的就要求退货，他也同意退货了可是这都退了两个多礼拜了他之前是各种借口不是出差了就是老板没在要等老板回来才能退款，可是现在直接不接电话，信息也不回，该怎么办