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投诉百世快运客服不给解决,一天推一天。我应该到哪里维权。货物在发货点检查外包装和内物都完好无损

投诉百世快运客服不给解决,一天推一天。我应该到哪里维权。货物在发货点检查外包装和内物都完好无损 投诉百世快运客服不给解决,一天推一天。我应该到哪里维权。货物在发货点检查外包装和内物都完好无损,到达收货点就外包装完好,内物损坏,是在没确认签收情况发现的,经过客服电话说,你的货物以签收了,外包装没有破损,这是不赔的,经过客服查证下,是员工自己冒签的,员工冒签这个事可以处罚员工你的货物还是去找发货点吧。处罚员工冒签,关我什么事。在没确认签收的情况检查货物,发现货物破损,还没做出结论,客服像踢皮球一样把我踢来踢去。
问题状态:已过期
提问人:ask201……(安徽)
提问时间:2019-07-05 16:52
已有4位律师回答了该问题
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