我在微信上向私人买了一件东西，价值300元，她寄过来的时候说快递员没给单号 我在微信上向私人买了一件东西，价值300元，她寄过来的时候说快递员没给单号，过了两天快递员找不到了 公司也不承认有那个快递员，找不到我买的东西了，东西就算她丢的，她现在不愿意负责，不赔给我300块 我该怎么办，我有聊天证据以及她的电话名字和地址。