我6.24号接到了一个电话，我不知道是诈骗电话。电话说我身份证名下办了一个电话号码 我6.24号接到了一个电话，我不知道是诈骗电话。电话说我身份证名下办了一个电话号码，涉嫌洗黑钱，一听到这个我就慌神了，所以里面询问我的身份证号码我就说过去了，骗子正是利用我的身份证号码把我的支付宝账号冻结了。在我报案的时候就是因为支付宝账号被冻结，警察这边没有办法帮我阻止支付，所以我的支付宝账号和信用卡被盗刷了13万。我想询问的是支付宝官方这边没有我本人的核实，只是别人利用我的身份证号码打电话过去就可以冻结吗？支付宝官方语言负一定的责任吗？