您好，麻烦您了，我讲诉一下我的情况，我们家在北京一个再生资源企业经营摊位收塑料纸的 您好，麻烦您了，我讲诉一下我的情况，我们家在北京一个再生资源企业经营摊位收塑料纸的，有两个至前跟我们家有过生意来往的两口子，五十岁左右，在6月24号本周一，未通知我方任何人的情况下，早上六点钟来我们家买货，调取监控发现，我摊位上有五百多公斤重的压块包，三个一摞，女的在收拾货物的时候，把压块包周围压住的杂物拽了过去，致使大包倾斜，然后过了三五分钟左右，男的过来在大包附近收拾货物，大包倒了从背后砸到男的，当时因为我们还没上班，我方无人在场，等得知情况后我方迅速送院就医，垫付了各项费用约两万元，目前男的伤情稳定，只有身上几处骨折，医生说也就三四万就可以了，但对方认为我方全责，来闹事要钱，如何处理？