京东承诺7天售后退换货，七天已经过去，仍然没有结果，该如何维权 京东承诺7天售后退换货，七天已经过去，仍然没有结果，该如何维权，我是湖南长沙的，京东自营店是湖北武汉的。谢谢律师的帮助。