消费权益
网络上的李漾祛斑欺骗消费者,怎么维权?
网络上的李漾祛斑欺骗消费者,怎么维权? 本人于2019年5月25日在网上咨询祛斑产品,结果网页出来了一个李漾祛斑科研团队,对方加了微信后通过询问和拍照片,让我购买第一周期的套餐产品费用1980元,使用几天后说我脸部的黑色素已经瓦解,现需要补充营养后才能排出,在2019年6月5日又让我买第二、三周期产品3960元,使用十几天后效果不明显,又帮我检测皮肤,说是因为我基底层的细胞老化受损严重,所以还需要再花6520元或4350元购买新的产品,这个时候我感觉被骗了,花了将近6000元购买的产品使用不到1/10因为效果不明显又要重新购买产品搭配才行,我不答应再次花钱购买,要求退货退钱,她不答应,说不购买使用她们的产品那后期出现任何的问题她不负责。这时候就有受骗的感觉,问她要公司电话,给了我一个手机号码。问她公司的名称,第一次给的化妆品公司在工商局查不到企业信息,第二次给了个营业执照,却与她快递给我的祛斑产品的厂家不符,请问我怎么投诉才能保证我自己的权益呢?
问题状态:已过期
提问人:叶艾倪(广东)
提问时间:2019-06-24 19:42