我是一名在校学生，半个月前我报了一个考教师资格证的培训班，后来发现 我是一名在校学生，半个月前我报了一个考教师资格证的培训班，后来发现，我现在学历不够，考完试以后证申不下来，想要求他们退钱，但是教育机构也一直没有正面回答过我的问题，我想要求见面，但他总是说忙，没时间见我们，这种情况我可以报案吗？