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我妈妈在老凤祥金店买了一条纯金项链，我妈妈想去换一条的时候店员告诉她可以换k金的项链
我妈妈在老凤祥金店买了一条纯金项链，我妈妈想去换一条的时候店员告诉她可以换k金的项链 我妈妈在老凤祥金店买了一条纯金项链，我妈妈想去换一条的时候店员告诉她可以换k金的项链，说是以后可以换回相同价格的纯金项链，我妈妈现在想去换回来，但店员不承认了，说k金不可换回纯金项链，怎么办？
问题状态：已过期
提问人：TiAmo（天津－滨海新区）
提问时间：2019-06-23 18:11
提问人：TiAmo（天津－滨海新区）
提问时间：2019-06-23 18:11
已有2位律师回答了该问题
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向工商或消费者协会投诉
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你好，可以向消协投诉。
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