法律咨询中心
登录        电话咨询
 网络法律

关于淘宝的纠纷

关于淘宝的纠纷 最近在淘宝上遇到纠纷:    
关于您与卖家土豆丝_tb的2008120998287201交易,小二查看相关交易商品属于自动发货商品,但是交易中涉及第三方欺诈,由于您被第三方诱导导致卡密被充值,所以相应的责任与风险需要您来承担。另外根据您所提交的相关凭证,淘宝通过技术部门核实第三方账户跟卖家没有任何关系。因此该笔交易款项我们将支付给您的卖家,小二提醒您日后购买商品千万注意,不要轻易相信非真实卖家所说的话语,不要轻易打开非真实卖家提供的链接,看清楚拍下的商品是否是自己需要的,并按照支付宝正常流程进行交易,以免造成不必要的损失。感谢您对淘宝的支持,有问题请随时联系我们!  

以上是淘宝给我的邮件,以下是我的想法:

我准备告它:1、非真实卖家难道不是它们网站上存在的,它们所谓的实名认证是干吗用的?
2、邮件里通篇不见对第三方卖家的调查和处理办法
3、完全站在局外人的立场:如果我是在商场一个柜台买了东西,回头发现东西是假的,商场敢说它们没有任何责任吗?

就以上问题,请教我能否据此向淘宝提出申诉,或者直接诉讼,诉讼的话成功可能大吗?
问题状态:已过期
提问人:wghong……(河南)
提问时间:2008-12-19 14:14
已有2位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点