网络法律
关于淘宝的纠纷
关于淘宝的纠纷 最近在淘宝上遇到纠纷:
关于您与卖家土豆丝_tb的2008120998287201交易,小二查看相关交易商品属于自动发货商品,但是交易中涉及第三方欺诈,由于您被第三方诱导导致卡密被充值,所以相应的责任与风险需要您来承担。另外根据您所提交的相关凭证,淘宝通过技术部门核实第三方账户跟卖家没有任何关系。因此该笔交易款项我们将支付给您的卖家,小二提醒您日后购买商品千万注意,不要轻易相信非真实卖家所说的话语,不要轻易打开非真实卖家提供的链接,看清楚拍下的商品是否是自己需要的,并按照支付宝正常流程进行交易,以免造成不必要的损失。感谢您对淘宝的支持,有问题请随时联系我们!
以上是淘宝给我的邮件,以下是我的想法:
我准备告它:1、非真实卖家难道不是它们网站上存在的,它们所谓的实名认证是干吗用的?
2、邮件里通篇不见对第三方卖家的调查和处理办法
3、完全站在局外人的立场:如果我是在商场一个柜台买了东西,回头发现东西是假的,商场敢说它们没有任何责任吗?
就以上问题,请教我能否据此向淘宝提出申诉,或者直接诉讼,诉讼的话成功可能大吗?
问题状态:已过期
提问人:wghong……(河南)
提问时间:2008-12-19 14:14