前几天想开网店就加了一个电子商务公司，然后签完合同付完钱就给了我一个软件让我自己弄 前几天想开网店就加了一个电子商务公司，然后签完合同付完钱就给了我一个软件让我自己弄，然后在我自己弄的时候发现软件用不了，就联系他们给我解决问题，他们就说让我等，之后就不管我了，联系他们也不搭理我，我觉得被骗了，那我怎样才能把我的钱要回来呢