拆迁遇上到纠纷 85年我家从房地局分得一个独间房，89因个人需要，向有个级有关部门打了报告，同意加盖到三层半。因92年隔壁家起火影响到我家，将三层楼烧尽，我家再次重新打报告，建房。手续都有。这个房子是解放后国家没收一张姓人家的私产，然后到97国家出台政策带户退房，将这房子归还张姓人家，文件写明的只退一楼，并张姓人家也只能办理到一楼的房产证。并要张姓人家安置我们，双方自己解决，但双方一直没有合成满意的结果，我们家一直在此地做生意，后来双方答成每月给他家每月四百元的做为补偿。到2016政府搞拆牵，我们第一时间就把房子情况以打报告的形式告知了拆迁办公室，但他们没有找我们调查，也没有出面调解我们之间的纠纷，就直接把一到三楼的拆迁款全补偿给张姓人家。请问我们的权力要怎样得到保证？