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我的一个平台买了东西，商家收钱了，不发货，平台不负责任。我该怎么办
我的一个平台买了东西，商家收钱了，不发货，平台不负责任。我该怎么办 我的一个平台买了东西，商家收钱了，不发货，平台不负责任。我该怎么办。
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－汕尾）
提问时间：2019-06-12 16:13
提问人：ask201……（广东－汕尾）
提问时间：2019-06-12 16:13
已有5位律师回答了该问题
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可以向消委会投诉处理
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这是可按照过错 来承担的
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可起诉发货
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向平台客服申诉或者起诉。
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如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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