我是商家，有消费者意欲闹事，该如何维权？ 我们是一家熟食城，2019年端午节当晚，有个人来我们家说我们卖的猪肘子有问题，要求退货，还不让我们看哪里有问题，并威胁我们，说他要找有关部门,问我们到底能不能挺得住。过了大约半小时，那人再次过来，张口就是你们想好了吗，手里的手机疑似在录音，说我们的肘子不是猪肘子，是假的。可我们敢保证绝对是真的，所以再次拒绝了他，最后他耍无赖无果离开。我们该怎么做？