我被买家推荐去乐怡斋网平台交易账号，因为他说走平台安心的，然后我就去了 我被买家推荐去乐怡斋网平台交易账号，因为他说走平台安心的，然后我就去了，挂了账号之后我跟他说，他说他买了，叫我跟客服说，然后我就去找客服同意了，交易完成后，提现400后好久没见有信息发来，我就去找客服问了，他说我银行卡卡号错误，钱被冻结了，要解冻必须充值钱才可以，因为在充值画面哪里，写着扫二维码充值，可是我找不到，所以我去问了客服，客服给我发了应该是个私人账号的二维码，我问了是不是这个，他说是然后我没有多想就充值了，然后问了，他好久才回复我说问我是不是没有给零头，他说因为我没有给零头所以充进去的钱也一起冻结了，他说是因为他们的系统敏感，没有给零头的钱会被冻结的，然后我又问他是不是给零头就可以了，他说因为我没有给零头的原因，要解冻的话比较充值冻结的钱的三倍，也就是2400.10才能解冻，这个平台是骗人的吗？我该怎么办？