李保忠律师 VIP2019-06-04 15:04

可起诉处理。

协商不好可起诉处理。

建议与官方平台进行协商，协商不成的情况下可以诉讼处理

一般由店铺承担，建议起诉处理。

协商不好可以起诉

由于商家未尽提示说明义务，按照交易习惯，安装费用一般由卖家承担，但是由于涉案标的即安装费用不高，为了节省时间、精力，建议您可以通过投诉当地消协，让其介入处理。