你好，我是在痘域治痘痘，一年时间没有好，一直是按照他们的方法 你好，我是在痘域治痘痘，一年时间没有好，一直是按照他们的方法，说好包治但是没有治好，痘印越来越多，期间花了两万多。今天我问他们解决方法，他们老板说，让我继续买产品继续治，没有说任何其他解决方法，其中太多委屈，我哭着说我不没有时间浪费了。他们老板说，那你自己在这待着吧。然后开车走了!!!完全没有说任何解决办法。我该怎么办？我可以诉讼他们索要退还两万多元吗？可以索要赔偿嘛？