华尔街英语归什么部门负责 我之前花了将近四万块在华尔街英语买了两年的课程 因为家里父亲病重故请假两个月 当时跟她们工作人员提出申请并签订延期学习的协议 但是两个月后她们另一个工作人员给我打电话说我没有延期成 想要继续学习就要另外缴费 我认为这件事很不合理想咨询一下 华尔街英语是由哪个部门负责 我想投诉