你好，我在京东买的手机坏了，寄过去修十天了，没有回应，他们视频给我看要修的手机里面没有我的 你好，我在京东买的手机坏了，寄过去修十天了，没有回应，他们视频给我看要修的手机里面没有我的，我应该怎么办。