我在北京爱护教育有限公司交了18800的学费，培训ispn课程 我在北京爱护教育有限公司交了18800的学费，培训ispn课程。在收到课程的第一天，还没开始上课，家里突然出现变故。急需要用钱，我求老师能退给我。老师态度非常差，说不可能。后来我出示了真的出事的证明，她说可以退部分，而且还要我等。全程态度非常恶劣。我打电话给消协了，在处理中，不知道该怎么办。我搜的相关规定教育局规定这种培训是可以退的，不知道消协不管的话我该怎么办了。