5月20日美团购买重庆到天津机票一张，实付款820元，带免费托运行李额 5月20日美团购买重庆到天津机票一张，实付款820元，带免费托运行李额，有短信通知确认机票信息，免费托运行李信息。到机场航空公司告知机票为特价票650元，不带免费托运行李额，自费280元托运行李。5月21日致电美团，告知所买机票为特价票，不带托运，要我拿出证据，上传证据后，告知我给我买的特价票，并会及时退还差价。我已结束行程多日，并未退还差价。美团也未在和我联系。我已投诉到北京12315,我怎么办？