你好，律师，是这样的，我在2017年找了一家淘宝运营商，然后打理我的店铺 你好，律师，是这样的，我在2017年找了一家淘宝运营商，然后打理我的店铺，承诺一年内销售出去不低于1600件，之后我就没管了，有一次活动说可以增加销量，又交了一万元，现在一年多过去了，联系不上了，邮寄过合同，现在淘宝没啥变化，该怎么办！能不能维权退款！