您好！我18年年底在一家美妆学校报名了去学美甲，当时就交了学费 您好！我18年年底在一家美妆学校报名了去学美甲，当时就交了学费，原计划是春节后去上课然后去签合同，但由于现在身体原因，不能去学习了就想退回学费，可学校说他们是规定了一旦交费不能退款，一直不退。但一开始就没有人与我说过，当时交费后她们给我拍了照单据，现在她们给我看的单据上盖了概不退款的章，还说他们那个单据有好几联的，我的那个没有效，我保留有当时与他们学校老师的聊天记录，他们还是不退，我该怎么办？