我的客户在我交付完货品以后拖欠货款。经过三次约定付款日期后仍未支付（她自己透露在银行存有定期） 我的客户在我交付完货品以后拖欠货款。经过三次约定付款日期后仍未支付（她自己透露在银行存有定期）。我们双方签订了一份协议，内容为货款交付日期，每日产生款项滞纳金0.5%，客户方签字按手印，我方盖有公章，协议是生效的吗？那个客户在签完协议以后告知我们她自己那份被她撕毁，并且拉黑联系方式，可以视为恶意拖欠吗？我应该通过什么途径收回货款