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在网上苏宁店买了手机，收到货是二手的，该怎么办
在网上苏宁店买了手机，收到货是二手的，该怎么办 在网上苏宁店买了手机，收到货是二手的，该怎么办
问题状态：已过期
提问人：ask201……（江苏－苏州）
提问时间：2019-05-14 18:26
提问人：ask201……（江苏－苏州）
提问时间：2019-05-14 18:26
已有6位律师回答了该问题
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这是可以直接诉讼来解决 问题的
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你好，可以要求退货。
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
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如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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可以向消协投诉
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建议协商，协商不成可起诉维权
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