本人4月6号有个件从广州天河发往深圳罗湖，后面因为派件员态度很恶劣于是进行投诉 本人4月6号有个件从广州天河发往深圳罗湖，后面因为派件员态度很恶劣于是进行投诉，结果4月9号遭到快递员威胁(那天忘记录音了，不过有短信)于是便取消了投诉。4月28号开始快递员开始来我网店大量购买女士衣服，并辱骂，差评。我这边无奈只能重新联系韵达快递公司处理，结果他们就一直说这个人已经离职了处理不了了。请问这种情况，我该怎么办？我的利益已经受到侵犯了，投诉个件结果被报复了。