我想起诉联通连续上网96小时断网一次，并要求进行赔偿。 您好，我想起诉网通宽带96小时断网一次对我造成了影响。经过多次与其沟通也未得到结果。在签约时候也没有明确告知断网一事，服务条款也没有。从开户到现在一直在找，结果前几天去他们大厅证实是他们的一项设定。10015投诉了也没有得到解决。我想在想去法院起诉并要求赔偿，该怎么做？