你好，我是在3月7号的时候通过顺丰快递寄了一个快递，是在便利店里寄的 你好，我是在3月7号的时候通过顺丰快递寄了一个快递，是在便利店里寄的，到4月初的时候对方也没有收到，快件现在找不到了，我有当时寄快递的单号，但是显示是空号，我打顺丰客服，他们说便利店和他们没关系，东西丢了不管，我想起诉顺丰，该有那些流程，谢谢