我下午在XX达买了一件裙子，当天晚上发现衣服破了三个洞，一个大洞，一个衣服开线洞，一个小洞 我下午在XX达买了一件裙子，当天晚上发现衣服破了三个洞，一个大洞，一个衣服开线洞，一个小洞。我除了骑电动车和正常逛街并没有接触锋利物品，第二天联系商家要求处理，商家第三天告诉我说我裙子是撕破的，属于人为因素，向我出示了质检报告。说不能够退换货，我问衣服开线洞是什么情况，他们回答说是衣服周边撕扯导致开线，不给我处理。请问我能够要求店家给我处理吗？能够得到什么处理结果？