我儿子出生，身体上有问题，家属要求转院，而医院说联系不到车，叫我们私人联系，自己找关系想办法 我儿子出生，身体上有问题，家属要求转院，而医院说联系不到车，叫我们私人联系，自己找关系想办法。医院抢救室在五楼，没有电梯，医院没有CT室，要到另外一个医院拍，在去的途中，把氧气袋给我一个非专业人士拿，而且没教使用方法。导致我儿子现在病情非常严重，随时有生命危险，就算就活，各方面都有也有后遗症的可能。我想请问，这种情况可以向医院追责索赔吗？