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买的戴尔电脑，什么都没做，就发热报警，想申请退货，他们让我申请无理由退换
买的戴尔电脑，什么都没做，就发热报警，想申请退货，他们让我申请无理由退换 买的戴尔电脑，什么都没做，就发热报警，感觉他们的产品有问题，想申请退货；经联系，他们让我申请无理由退换，运费和运输过程中产品的损失都有自己承担，这个怎么维权
问题状态：已过期
提问人：l_doud……（上海－闵行区）
提问时间：2019-04-29 09:52
提问人：l_doud……（上海－闵行区）
提问时间：2019-04-29 09:52
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按协议约定协商或起诉。
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可以向消协投诉。
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你好，可以进行投诉，
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你好，建议消协投诉
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可以向消协投诉，打12315
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向消协投诉。
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12315投诉，如确因产品质量问题的，运费损失由厂家承担
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根据你的情况协商处理或者起诉。
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