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美乐乐家具发货时间超两个月,已经全款付清,怎么维权、索赔?
美乐乐家具发货时间超两个月,已经全款付清,怎么维权、索赔? 在美乐乐买了很多家具,3月初下的订单,要求全款付清才能发货,销售当时承诺30-40天交货,但是已经一个半月过去了,只发了不到一半的家具,电话咨询了好多次都没有结果,到他们官网投诉也没有用,只回电话说一部分要5月底到货,还有一部分竟然要7月份才能发货,严重影响了婚期。想知道这种情况下能不能直接退款退货?应该怎么索赔?
问题状态:已过期
提问人:木子井之(江苏)
提问时间:2019-04-25 09:48