其他
客户通过我们百世快递寄出快件，收件人在收货时没有验货，但却在签收3天后表示内物有短少
客户通过我们百世快递寄出快件，收件人在收货时没有验货，但却在签收3天后表示内物有短少 客户通过我们百世快递寄出快件，收件人在收货时没有验货，但却在签收3天后表示内物有短少，我们应如何介定处理？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－茂名）
提问时间：2019-04-25 07:15
提问人：ask201……（广东－茂名）
提问时间：2019-04-25 07:15
已有6位律师回答了该问题
-
收集证据，投诉或起诉。
-
答：外包装没有破损的话，与快递公司没有关系
-
一般按照合同约定办理。
-
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉 可获得实际损失赔偿
-
要按照买卖合同来处理，有约定按约定
-
可以投诉
咨询专业律师
相关咨询
- 快递显示已签收，但收件人表示本人并未收件，乃快递员虚假收货。此快件是按收件人提供地址发货的 0个回复
- 你好。周律师。我们是老乡。我想咨询一下您。就是如果收件人没有在快件到了后没有当场验货直接签收 1个回复
- 家人是做百世快递的，昨天收件有个人说是寄衣服，我们也粗略检查了没有问题 1个回复
- 您好！！ 我是一名快递员，9月19号给客户送了一票件 9月25日收件人称签收了到没有收到货 2个回复
- 我托朋友买的奶粉，通过中通快递寄回来，货到签收，外包装完好没有验货 0个回复
- 百世汇通快递把我的件弄丢了，快递单显示已经签收，客户说没有受到 1个回复
- 我们单位通过科捷物流快递手机，到货后不是本人签收，也没验货，过两个小时验货发现手机少一个 3个回复
- 客户没有验货就签收了，到家发现货物有损坏，而且已经确认收货还给了差评后要求换货 0个回复
