你好！涉嫌刑事犯罪，被刑事拘留，家属应该及时委托律师帮助会见、了解客观案件情况，申请取保候审，根据案件情况替他作无罪或罪轻辩护，争取从轻量刑或缓刑,如需法律帮助可以致电咨询

可以申请法律援助

建议家属去户籍地派出所问下有无收到刑拘通知

邮寄送达会有延迟。