我在网贷平台贷款，因其贷款过程中产生额外服务费，我与平台协商还款 我在网贷平台贷款，因其贷款过程中产生额外服务费，我与平台协商还款，在沟通过程中，对方能联系到我本人的情况下，恶意群发催款短信给我所有联系人，夸大借款金额，逾期信息，在我投诉之后，给我的答复是信息错误发送，说是同名同姓的一个人，误以为是我，但是我的生活，工作都受到了很大的影响，恶意侵犯我的隐私，使我的名誉受到了伤害，我能向他们提出索赔吗？