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联通公司宽带欠费,问欠费详细也说不清楚,让我去柜台办理。

联通公司宽带欠费,问欠费详细也说不清楚,让我去柜台办理。 某天收到来自北京联通公司的信函,拆开一开说我欠费970.我马上打电话过去询问,对方客服态度很恶劣,我说我没有用了还扣我什么费用啊,而且我当时2012年1月的时候办的是月交费用,不是包半年那种,按理说我没费了就直接停了,怎么还一直扣了我半年的费用。这联通公司还说通知过我多次,我说从来没接到过通知和电话通知,今天就突然来封信函说我欠费这么多,客服还说缴费是义务,我说我知道,但是我没用了,而且朋友也说当时没用了报停了。他联通公司是收的哪门子费用?
问题状态:已过期
提问人:liaota……(北京-大兴区)
提问时间:2013-02-04 23:14
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