您好，是这样的我在北京英利好学报名考取普通话，他们老师说这是免考的 您好，是这样的我在北京英利好学报名考取普通话，他们老师说这是免考的，我在网上查了一下说他们公司存在欺骗行为，我交款当天下午要求退款，他们老师一直不给退，经过多次协商，说一个月后给我退让我一直等到上个月15号，我问退款事宜时，说不给退，要退扣40%的费用，我也没有见过什么合同，他们非说是合同签好，上面有要扣费的，一直不给退，这件事能否帮我维护自己的权益退款呢