你好，我想问一下，我妈妈送小孩去学校，前面一个老人突然拐弯，车速不快 你好，我想问一下，我妈妈送小孩去学校，前面一个老人突然拐弯，车速不快，我妈和孩子在车上都没有倒，老人当时手撑地，说是骨折了，去医院问我们家要了6000，说是做手术，下午去看她，她又说她出院了，医生要她回家静养，后期去看她，他不见面，这件事情发生在4月份，要她去派处所结案，说是没有修养好，警察也是这种说法，不与结案，后期拖11月份，手胳膊肿了，说是我们4月份造成的，我想问一下关于这个事情，应该怎样去解决