我的快递，因为我住读所以写的是我同学的名字和电话，然后我是9天才去找商家拿的快递 我的快递，因为我住读所以写的是我同学的名字和电话，然后我是9天才去找商家拿的快递，商家就一直和我说找不到，没有，之前我的同学有去帮我拿过快递，那天是有两个快递，他只拿到了一个所以就签了一个名字，然后商家也就是把它拿的这个快递的单子撕了下来，但是我同学签字的时候签错了，签成了那个她没拿的快递，所以现在商家就是不承认，说不要去找她，她不知道在哪里，要找就去找快递公司，现在快递公司也没有任何反应，我该怎么办