我家顶楼上下两层多被消防人员在维护中消防水冲进居民新装修的地板上下两层客厅地板和电视柜 我家顶楼上下两层多被消防人员在维护中消防水冲进居民新装修的地板上下两层客厅地板和电视柜，和楼上的衣橱，当时我拉住消防人员，居委主任说不要拉住他们，居委来处理解决可事情到现在一个月多没结果请问律师用何种方法尽快解决，浪费我老百姓的时间和精力谁来承单