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在淘宝店铺上，进货了30套衣服，店铺广告上打着不会褪色，结果褪色严重
在淘宝店铺上，进货了30套衣服，店铺广告上打着不会褪色，结果褪色严重 在淘宝店铺上，进货了30套衣服，店铺广告上打着不会褪色，结果褪色严重，跟卖家联系了，卖家也不给予理睬，该怎么办？举报给消协投诉有用吗？法律上能对他们进行处罚吗？
问题状态：已过期
提问人：流觞曲水（安徽－安庆）
提问时间：2019-03-30 19:08
提问人：流觞曲水（安徽－安庆）
提问时间：2019-03-30 19:08
已有2位律师回答了该问题
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这是可以直接诉讼来解决问题的
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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