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搜集相关证据向法院起诉维权。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
报警或者起诉解决。
直接起诉解决
协商处理,协商未果,起诉维权。
收集证据向法院起诉。
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。