户口咨询问题 各位律师：
     您好！我是西安灞桥小城镇户口，已满3年，现在浐霸生态原属未央区，购买商品房，该小区已在辛家庙派出所落户，我今天把所有资料准备好去办理户口迁转时，辛家庙派出所办理人员说，我的户口是小城镇户口，不给予办理。请问西安市小城镇户口满3年就可以转入西安市城六区的，为什么他们不办理？我该如何把户口能转移到西安市城六区？