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经济仲裁
如何界定消费欺诈
如何界定消费欺诈 在京东双11买的电脑,收到货键盘出现失灵问题,维修后再次出现同样问题,换新以后还是出现同样问题,然后再次换新,十天以后还是同样的问题没有解决,整个三次换新过程都经京东售后检测,确定为产品问题,请问这种情况够不够成消费欺诈,(产品有没有换新,如果换新,是不是销售有质量的产品)
问题状态:
已过期
提问人:源头活水00……(山东-泰安)
提问时间:2019-03-30 11:05
已有
2
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2019-03-30 11:19
这可以直接诉讼来解决问题的
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孟凡兵律师
2019-03-30 11:20
属于产品质量问题,不属于欺诈
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