我在淘宝网上买了个平衡车，因为行驶中车出问题，将自己扔出，导致自己骨折 我在淘宝网上买了个平衡车，因为行驶中车出问题，将自己扔出，导致自己骨折。商家态度强硬，不愿意承担任何责任。淘宝客服对商家无能为力，商品正常销售，还让我把有问题的车转手卖给别人，让我法律维权。315联系商家，依旧说商家态度强硬,他们没有办法，让我法律维权。我现在该怎么办？