民事
下雪天药店前顾客摔倒，已有明显防滑提示和放置防滑垫，请问我们还承担责任吗
下雪天药店前顾客摔倒，已有明显防滑提示和放置防滑垫，请问我们还承担责任吗 您好，我们是一家零售药店，由于最近两天雾雪天气，特意在门口提示顾客注意防滑，并放了防滑垫，但是仍有一位老太太摔倒了，摔倒后，店员急忙帮助顾客到医院就医，医生说骨折，要做手术，病人家属要求索赔，请问我们承担责任吗
问题状态：已过期
提问人：法律咨询00……（北京－海淀区）
提问时间：2013-01-31 17:55
提问人：法律咨询00……（北京－海淀区）
提问时间：2013-01-31 17:55
已有2位律师回答了该问题
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您好！如果没有过错的话是不需要承担责任的。
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您好，不需要承担责任
追问：你好，谢谢你的回答，那如果顾客坚持要赔付，我们该如何处理和答复呢
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