您好，我想咨询一下我去年在手机店分期了一部红米5plus，当时手机售价是1299元 您好，我想咨询一下我去年在手机店分期了一部红米5plus，当时手机售价是1299元，办理的分期是12期每期还141，但是前段时间在我还完12期之后又收到短信提示要求继续还款，在这之后我去他们金融公司的微信公众号查了一下发现已经从12期变成了18期，去问客服也说是18期而且要求提供当时的凭证，当时我买手机的时候手机店店主也没有开收据之类的东西，只有买手机之后两个月时跟手机店店主的聊天记录。聊天记录里有提到分期是12期的事，记录发给客服之后那边不承认，就是要求还18期。办理分期的金融公司叫优亿金融。请问这种事情应该怎么处理，投诉的话应该打什么电话，谢谢。