在未签订租房合同的情况下租了房子。和房东口头协议时说好，水电房东全包 在未签订租房合同的情况下租了房子。和房东口头协议时说好，水电房东全包，屋内电器可以任我使用，然而搬进来后，房东却扣留了空调遥控器，并要求开空调一天收费15元。请问我能否讨要到说法。